GİZLİLİK POLİTİKASI

 

Bu Gizlilik Politikası, www.fitelusa.com (“Site”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler hakkında, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

  • "Günlük dosyaları", Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendirme / çıkış sayfaları ve tarih / saat damgaları gibi verileri toplar.

  • “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller” Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya satın alma girişiminde bulunduğunuzda sizden belirli bilgileri toplarız; bunlar adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları ve 3D Secure güvenli ödeme verileri dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranızdır. Bu bilgilere “Sipariş Bilgisi” diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” hakkında konuştuğumuzda, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme koyma, nakliye işlemlerini düzenleme ve size fatura ve/veya sipariş onayları sağlama dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Sizinle iletişim kurmak,

  • Siparişlerimizi potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı incelemek,

  • Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklamlar sunmak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel riskleri ve sahtekarlıkları (özellikle IP adresiniz üzerinden) tespit etmek, sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek (örneğin, müşterilerimizin sitede nasıl gezindiğine ve etkileşim kurduğuna dair analizler üreterek) ve pazarlama ile reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz - Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Ayrıca müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz - Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında buradan bilgi alabilirsiniz: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/. Google Analytics'i ayrıca şu adresten devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla da paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative (NAI) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca Dijital Reklamcılık Birliği'nin devre dışı bırakma portalını kullanarak bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

TAKİP ETMEYİN

Tarayıcınızdan bir "Takip Etme" (Do Not Track) sinyali gördüğümüzde Sitemizin veri toplama uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Eğer bir Avrupa vatandaşıysanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Buna ek olarak, bir Avrupa vatandaşıysanız, sizinle gerçekleştirebileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek için bilgilerinizi işlediğimizi (örneğin, Site aracılığıyla sipariş verirseniz) ya da yukarıda listelenen yasal iş çıkarlarımızı takip ettiğimizi belirtiriz. Ayrıca, bilgilerinizin Kanada ve ABD dahil olmak üzere Avrupa dışına aktarılacağını lütfen unutmayın.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siz bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklamaya devam edeceğiz.

DEĞİŞİKLİKLER

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen destek@fitelusa.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları:

Aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olan bir metin mesajlaşma platformu kullanıyoruz. Metin pazarlama ve bildirimlerimizi seçerek, bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek, bir satın alma işlemini başlatarak, abonelik formumuz veya bir anahtar kelime aracılığıyla abone olarak; size metin bildirimleri (siparişinizle ilgili güncellemeler ve alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil) ve metin pazarlama teklifleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Onayın, herhangi bir satın alma için zorunlu bir koşul olmadığını kabul edersiniz.

Telefon numaranız, adınız ve satın alma bilgileriniz, Sofya, Bulgaristan, AB'de ofisi bulunan bir Avrupa Birliği şirketi olan SMS platformumuz "SMSBump Inc" ile paylaşılacaktır. Bu veriler, size hedeflenen pazarlama mesajları ve bildirimleri göndermek için kullanılacaktır. Metin mesajları oluşturulduktan sonra, teslimatını gerçekleştirmek için telefon numaranız bir operatöre iletilecektir.

Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan vazgeçmek istiyorsanız, bizden gelen herhangi bir mobil mesaja STOP yazarak yanıt verin veya mesajlarımızda size sağlanan abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimeler veya farklı istekler kullanmanın geçerli bir devre dışı bırakma yöntemi olarak kabul edilmeyeceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.

Herhangi bir sorunuz için lütfen mesajları aldığınız numaraya "YARDIM" yazın veya destek@fitelusa.com adresinden bizimle iletişime geçin.